CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH BẢO TRÌ HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI    

Thời gian bảo hành:

Đối với từng thiết bị sẽ có thời gian bảo hành cụ thể được in trên team bảo hành

Điều kiện bảo hành:

• Sản phẩm còn thời hạn bảo hành, tem bảo hành còn nguyên vẹn,không bị dán lấp bởi tem khác.
• Sản phẩm không bị tác động bởi các yếu tố bên ngoài (do tác động cơ học, rơi, vỡ, không có dấu hiệu bị can thiệp cạy mở, bị hỏng do ẩm ướt, sử dụng sai điện áp quy định …)
• Sản phẩm không bị mất ,rách , mờ số serial ,tem của nhà sản xuất .
• Sản phẩm không bị côn trùng, bụi, nước vào bên trong gây tổn hại đến linh kiện ,không bị cháy nổ IC,bo mạch, điện trở, tụ điện ,port Điện thoại hoặc do người sử dụng bảo quản không tốt .

Thời gian xử lí bảo hành:

•  Các sản phẩm có lỗi trong thời gian 14 ngày đầu tính từ lúc xuất hàng và không bị trầy xước hay biến dạng sẽ áp dụng chế độ 1 đổi 1. Sau thời hạn 14 ngày đến hết thời gian bảo hành sẽ tiến hành đổi trả tương đương sản phẩm thay thế.
• Thời gian bảo hành tối đa không quá 07 ngày làm việc. ( Trừ những trường hợp phải gửi Hãng bảo hành )

VDCTECH chuyên cung cấp dịch vụ bảo trì đặc biệt, giúp hệ thống của khách hàng luôn hoạt động 24/24 không bị gián đoạn.
– Chúng tôi cung cấp một dịch bảo trì đặc biệt cho khách hàng với dịch vụ hoạt động 24/24 giúp cho hệ thống của khách hàng luôn hoạt động online không bị gián đoạn
– Có thiết bị thay thế cho mượn trong toàn bộ quá trình hệ thống của khách hàng bị sự cố phải bảo trì, sửa chữa./
– Có thiết bị thay thế cho mượn nếu hệ thống của khách hàng bị hỏng hoàn toàn.
– Với gói dịch vụ linh hoạt bảo trì, bảo dưỡng theo lần, theo tháng, theo năm…
– Với kinh nghiệm bảo hành bảo trì lâu năm + kinh nghiệm về phần cứng thiết bị tổng đài điện thoại

Quy trình bảo trì, bảo dưỡng hệ thống tổng đài
1. Bảo trì, bảo dưỡng đường dây.

– Vệ sinh thiết bị đầu cuối điện thoại.

– Vệ sinh đầu cáp

– Căng kéo lại hệ thông cáp.

– Đánh dấu, đánh số hệ thống đường cáp mạng.

– Đánh dấu, đánh số tủ cáp.

– Vệ sinh tủ cáp, làm lý lịch tủ cáp.

2. Bảo trì, bảo dưỡng hệ thống tổng đài.

– Đánh dấu đánh số hệ thống vật lý của tổng đài (main, card mở rộng, module nguồn…).

– Vệ sinh các module card tổng đài bao gồm main chính, card mở rộng, card nguồn.

– Vệ sinh các mối nối card main tổng đài.

– Vệ sinh hệ thống cáp tiếp tổng đài.

– Đánh dấu, đánh số cáp từ tổng đài ra tủ cáp.

3. Nâng cấp tổng đài điện thoại

– Do nhu cầu kinh doanh mở rộng, các cty cần nâng cấp số máy nhánh cho nhân viên.

– Nâng cấp số máy lẻ cho nhân viên mới.

– Nâng cấp thêm đường bưu điện do nhu cầu liên lạc tăng lên chống tắc nghẽn đường truyền.

🔉🔉Thông tin chi tiết liên hệ 🔉🔉🔉
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ VIDACOM
Địa chỉ: 479 Trần Hưng Đạo – Sơn Trà – TP. Đà Nẵng
VPĐD: Số 7, Mỹ An 9, P. Mỹ An, Q. Ngũ Hành Sơn, Tp. Đà Nẵng.
☎️Hotline: 0779 446 333 – 📱0905 774446
📧Email: info@vdctech.vn
🌎Website: http://vdctech.vn
💕Facebook: VDCTech.vn