CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH BẢO TRÌ HỆ THỐNG CAMERA

Chế độ Bảo Hành hệ thống camera tại VDCTECH

Các quy định bảo hành camera tại VDCTECH:

  • Camera còn trong thời gian bảo hành (thời gian bảo hành được ghi rõ trên phiếu bảo hành và tem bảo hành dán trên camera)
  • Tem bảo hành trên thiết bị còn nguyên vẹn, rõ ràng, không có dấu hiệu bị di chuyển, bị xé rách hoặc bị xóa chữ.

Những trường hợp không được bảo hành camera:

  • Tem bảo hành trên camera bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành có dấu hiệu bị di chuyển, bị sửa đổi thông tin trên tem, phiếu bảo hành.
  • Sản phẩm đã hết hạn bảo hành theo thời hạn bảo hành đã ghi trên phiếu / tem bảo hành.

Thiết bị có dấu hiệu bị mở ra, sửa chữa mà không phải do VDCTECH thực hiện

  • Camera bị hỏng do tác động từ bên ngoài: bị vỡ, bị phá hoại, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, bị thấm nước, thiên tai, hoả hoạn…
  • Camera bị cháy nổ do nguồn điện bất thường, sử dụng điện áp sai quy định

Trong thời gian bảo hành camera, VDCTECH thực hiện:

  • Sửa chữa camera tận nơi miễn phí (áp dụng đối với các camera giám sát do VDCTECH đã thi công lắp đặt)
  • Nếu trường hợp camera không nằm trong quy định được bảo hành camera, kỹ thuật sẽ báo lỗi và tư vấn phương án khắc phục, hỗ trợ khắc phục miễn phí đối với những trường hợp nhẹ.
  • Với những trường hợp VDCTECH không sửa được lỗi camera, trung tâm sẽ gửi thiết bị về trung tâm bảo hành chính hãng để xử lý
  • Trường hợp camera bị lỗi kỹ thuật quá nặng do sai sót từ hãng sản xuất, quý khách sẽ được đổi thiết bị mới hoàn toàn miễn phí.

Dịch vụ bảo hành camera tận nơi của VDCTECH sẽ đến tận nơi để khắc phục sự cố kỹ thuật của camera. Tùy vào khoảng cách của quý khách hàng, sau khi nhận được điện thoại yêu cầu bảo hành camera của quý khách, trung tâm sẽ ngay lập tức kiểm tra, xác nhận yêu cầu và cử kỹ thuật viên đến tận nơi trong vòng 24H.

Đối với sản phẩm mua tại VDCTECH khi hết hạn bảo hành sẽ được hỗ trợ bảo trì sửa chữa theo từng trường hợp cụ thể.

VDCTECH cam kết bàn giao lại thiết bị cho khách hàng ngay sau khi đã thực hiện bảo hành camera.

Đối với những trường hợp sửa chữa camera mà trung tâm đã bảo hành quá 3 lần sau khi sửa, trung tâm sẽ hoàn lại 100% chi phí và đổi linh kiện / thiết bị mới cho quý khách miễn phí.

DỊCH VỤ BẢO TRÌ SỬA CHỮA HỆ THỐNG CAMERA TẠI VDCTECH:

Bảo trì camera quan sát, camera giám sát, camera an ninh

Với đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp, thời gian đáp ứng nhanh, dịch vụ bảo trì camera quan sát giúp quý khách tránh được các sự cố nghiêm trọng gây ngưng trệ hoạt động của hệ thống camera an ninh qua đó giúp quý khách tiết kiệm được chi phí cho vận hành hệ thống.

  • Kiểm tra hệ thống định kỳ
  • Hỗ trợ sự cố
  • Tối thiểu hóa các sự cố sảy ra làm ngưng trệ hệ thống
  • Tối đa hóa thời gian hoạt động của hệ thống
  • Rút ngắn thời gian chờ đợi để giải quyết sự cố

Dịch vụ được áp dụng cho những khách hàng chưa có đội ngũ kỹ thuật được đào tạo chuyên môn để có thể tự sử lý sự cố, kiểm soát khả năng vận hành và đảm bảo hoạt động thông suốt cho hệ thống.

Quý khách vui lòng gửi cho chúng tôi yêu cầu để chúng tôi cử chuyên viên tư vấn phản hồi những thông tin cụ thể hơn cho dịch vụ bảo trì camera quan sát.

🔉🔉Thông tin chi tiết liên hệ 🔉🔉🔉
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ VIDACOM
Địa chỉ: 479 Trần Hưng Đạo – Sơn Trà – TP. Đà Nẵng
VPĐD: Số 7, Mỹ An 9, P. Mỹ An, Q. Ngũ Hành Sơn, Tp. Đà Nẵng.
☎️Hotline: 0779 446 333 – 📱0905 774446
📧Email: info@vdctech.vn
🌎Website: http://vdctech.vn
💕Facebook: VDCTech.vn

One thought on “CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH BẢO TRÌ HỆ THỐNG CAMERA

  1. Pingback: NHÀ THẦU THI CÔNG HỆ THỐNG ĐIỆN NHẸ – VDC TECH

Trả lời